巍巍岳麓山見證百廿弦歌,浩浩湘江水激蕩世紀芳華。在湖南師范大學(xué)附屬中學(xué)建校120周年慶典的璀璨時刻,普瑞物業(yè)以國企擔(dān)當(dāng)和專業(yè)服務(wù)為這場跨越兩個甲子的教育盛會保駕護航,用精細化服務(wù)續(xù)寫"公勤仁勇"的精神傳承。
雙甲子薪火相傳,這片鐘靈毓秀之地走出7萬余棟梁英才。從紅色先驅(qū)李立三到文壇巨擘歐陽予倩,從共和國總理朱镕基到科學(xué)泰斗丘成桐,從"黎氏三院士"到當(dāng)代科研領(lǐng)軍人物丁洪,百廿學(xué)府始終閃耀著民族復(fù)興的薪火。在這場具有特殊歷史意義的慶典中,普瑞人以三大服務(wù)體系回應(yīng)教育榮光:自春節(jié)后啟動籌備工作,統(tǒng)籌調(diào)度多個區(qū)域項目資源,建立多維度保障體系,通過"三專三化"服務(wù)標準(專業(yè)團隊、專項方案、專屬管家;標準化流程、精細化管控、人性化服務(wù))確保每個環(huán)節(jié)無縫銜接。
在"百日攻堅"籌備期,事業(yè)二部總經(jīng)理唐亞鳴掛圖作戰(zhàn),率團隊完成三大核心突破:建立校友接待響應(yīng)機制,創(chuàng)新安防保衛(wèi)系統(tǒng),對各項服務(wù)標準進行量化考核。面對單日超15000人次接待壓力,項目團隊實施"網(wǎng)格化"管理,將12萬平方米校園劃分為若干個個責(zé)任區(qū),在禮儀引導(dǎo)、車輛調(diào)度、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)交出零失誤答卷。校方多位領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)保障給予高度評價,服務(wù)品質(zhì)與百年學(xué)府底蘊相得益彰。
“此次保障任務(wù)是對企業(yè)綜合服務(wù)能力的全面檢驗。”項目經(jīng)理余愛民總結(jié)道,“這不僅是一次服務(wù)能力的展示,更是企業(yè)文化與教育精神的深度共鳴。普瑞人以工匠精神守護教育殿堂,用服務(wù)溫度傳承文化基因,我們也將把這種模式、標準和要求復(fù)制到今后的各個項目中去,做到盡善盡美,樹立起新時代物業(yè)服務(wù)的標桿。”
